часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Может ли Timco Rubber проследить за деталями до поставщика сырья?

Да, на каждую коробку нанесена синяя этикетка. Этот номер партии позволяет проследить происхождение материала до поставщика сырья.

Вы отслеживаете стоимость качества?

Да, наша цель - снизить стоимость качества ниже 2%.

Как долго хранятся записи о качестве?

Минимум три года.

Указывают ли записи, что контрольно-измерительное и испытательное оборудование периодически проверяется и прослеживается до NIST?

Да, датчики калибруются ежегодно и раз в полгода в соответствии с графиком калибровки и отслеживаются в соответствии с NIST.

Использует ли Timco Rubber FIFO?

да.

Как контролируются поставщики?

Поставщики ежеквартально оцениваются по результатам их работы. Эта информация используется для повышения эффективности работы наших поставщиков и выявления поставщиков, которые соответствуют нашим требованиям к качеству.

В чем сильные стороны Timco Rubber?

Timco Rubber фокусируется на удовлетворении самых строгих требований к вашим изделиям из резины, обеспечивая при этом высочайший уровень качества, обслуживания клиентов и своевременную доставку по конкурентоспособной цене.

Есть ли у вас процедура постоянного улучшения?

Да, у нас есть письменная процедура и форма для всех проектов постоянного улучшения. Мы внедряем философию непрерывного совершенствования во всей организации. Всем предлагается выдвигать идеи по улучшению продуктов, процессов, систем, производительности и рабочей среды. Методы включают в себя контрольные диаграммы, теорию ограничений, анализ миллионных долей, FMEA, анализ стоимости и т. Д.

Как часто менеджмент проверяет эффективность системы качества?

Полугодовые совещания по качеству проводятся наряду с ежемесячными совещаниями персонала, ежеквартальными совещаниями по продажам, стратегическими бизнес-совещаниями и еженедельными производственными совещаниями. Ежемесячный внутренний аудит - еще один метод, который мы используем для проверки эффективности системы качества. Любые несоответствия немедленно устраняются с помощью корректирующих действий.

Определены ли потребности в обучении для всех сотрудников?

Да, сотрудники проверяются ежеквартально, и в это время проверяется эффективность обучения. Мы ведем записи об обучении в электронном виде. Перекрестное обучение проводится по мере необходимости, и штатные сотрудники должны проходить обучение минимум 20 часов в год.

Доступны ли и используются ли участки для хранения несоответствующих материалов?

Да, мы помещаем детали в зону ожидания и помечаем их красной меткой в ​​соответствии с нашими процедурами.

Имеется ли у Timco Rubber официальная программа корректирующих действий?

Да, наш менеджер по качеству инициирует корректирующие действия. Если наш поставщик несет ответственность за основную причину, ему выдается корректирующее действие в соответствии с нашей процедурой.

Есть ли у вас система предупреждающих действий для выявления и предотвращения потенциальных несоответствий?

Да, согласно нашей процедуре. Некоторые из источников, используемых для определения предупреждающих действий, включают, помимо прочего, анализ статистических данных, корректирующие действия, отчеты о несоответствиях и опросы клиентов.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О НАШЕЙ КОМПАНИИ